Nuevos Trámites Digitales del Segip Facilitan la Reposición de Documentos

El Servicio General de Identificación Personal (Segip) ha lanzado nuevas funcionalidades en su aplicación "Segip Digital". Con esto, los bolivianos pueden solicitar la reposición o el duplicado de su cédula de identidad y licencia de conducir desde la comodidad de su celular, eliminando la necesidad de realizar trámites presenciales.

Estos servicios están disponibles las 24 horas del día, durante toda la semana. Para obtener un duplicado, los usuarios solo deben acceder a la aplicación, elegir la opción correspondiente, realizar un pago de Bs 17 a través de un código QR, seleccionar el departamento y la oficina donde recogerán el documento. Tras completar el proceso, recibirán una notificación y solo deberán ir a recogerlo, mostrando su identificación en la oficina del Segip.

Adicionalmente, el Segip ha introducido una certificación digital de datos de la cédula, que puede ser generada completamente en línea. Para acceder a este documento, los usuarios deben ingresar a la sección de certificaciones, abonar Bs 10, escoger la institución que requiere el certificado, y recibirán un PDF con los sellos pertinentes de forma inmediata, sin necesidad de acudir a una oficina.

Diego Tejerina, director ejecutivo del Segip, comentó que el objetivo de estas herramientas es reducir el tiempo de atención en los trámites. Actualmente, los procesos presenciales pueden tardar hasta 90 minutos, pero con estas innovaciones se espera que se acorten a solo cuatro minutos.

Además, el programa "Marcando Huella por Bolivia" contempla la implementación de brigadas móviles que visitarán los 335 municipios del país en el periodo comprendido entre agosto de 2026 y julio de 2027, facilitando aún más el acceso a estos servicios.

La aplicación Segip Digital también permite a los usuarios manejar su cédula y licencia en formato digital, y ha sido descargada más de 500.000 veces desde Google Play, según cifras proporcionadas por la propia institución.

Beneficios de la Nueva Aplicación

• Acceso a servicios las 24 horas
• Eliminación de filas para trámites
• Generación de documentos en línea
• Notificaciones de estado de trámites